Stof & Stil

Baggrund

Stof & Stil havde igennem længere tid haft et online varekatalog, hvor kunderne kunne bestille varer. Imidlertid var tiden dog løbet fra den procestunge løsning, både for kundernes- men også fra Stof & Stils side.
Udfordringen lå dels i et mere brugervenligt design, mulighed for online betaling og ikke mindst en tung SAP-integration helt til pakkebåndet.

Løsning

En af hovedtankerne bag løsningen var, at det skulle være let og hurtigt for kunderne at bestille. Derudover skulle det manuelle arbejde ved ordrehåndteringen hos Stof & Stil bringes til et minimum. Begge elementer der skulle hjælpe til at nedsætte leveringstiden fra 2 til bare 1 dag.

Kraftvaerks opgave bestod af 5 delopgaver:

  • Udarbejdelse af og dialog omkring kravspecifikation
  • Design af website og webshop
  • Interaktionsdesign af website og købsflow
  • Opbygning af CMS i Sitecore (v. 5.3)
  • Integration fra webshoppen til SAP og omvendt

Webshoppen blev designet til at dække markederne i Danmark, Sverige og Norge og skulle være gearet mod udvidelser til øvrige lande. Herudover skulle shoppen naturligvis være til rådighed for både private kunder og kunder med kreditgodkendelse, herunder offentlige EAN-kunder. Alle skulle naturligvis kunne bestille på evt. kredit, hvis de var forhåndsgodkendte.

Til løsningen blev der udviklet flere specielle features som billedzoom, specialdesignet søgemotor alene til vare, ipaper integration m.m. Alt sammen elementer der skulle øge brugervenligheden og optimere salget.

Webshoppen kører i dag med samme backend til alle landesites, således at bare én webmaster kan vedligeholde alle sites. Desuden er SAP-integrationen ombygget således, at der er indbygget et mellemlag til SAP, dette bevirker at SAP-installationen ikke tvinges i knæ ved mange besøgende.

Alt i alt en teknisk tung løsning med en masse funktionalitet, som fremstår let og smidig for brugeren.

Projektet leveret i samarbejde med SAP-konsulenter fra 2C Change.

Stof & Stil har med løsningen fået nedbragt deres leveringstid fra 2 til 1 dag, opnået væsentlige besparelser på ordrehåndtering og er samtidig blevet i stand til at udvide med nye markeder på en fleksibel platform.