Ny international B2B e-handelsløsning
Handelsvirksomheden Hans Høj Lagerinventar har i samarbejde med Kraftvaerk netop lanceret en e-handelsløsning.
Løsningen skal understøtte Hans Høj Lagerinventars internationale salgsstrategi, hvor man ønsker at sælge og levere til et stigende antal lande. E-handelsløsningen er derfor forberedt på at kunne sælge til forskellige europæiske lande. Dette kræver at man kan variere sprog, valuta, moms og ikke mindst fragt i forhold til de enkelte lande.
Et parameter for succes, er lokalisering af oversættelser i forhold til forskellige lande. Med oversættelse og lokalisering af websteder kan misforståelser undgås ved at tilpasse oplysningerne, så de er tilpasset til landets kulturelle, sproglige og forretningsmæssige krav. Oversættelse og lokalisering har to formål. Dels er det tryghedsskabende at kommunikationen foregår på ens modersmål, ja endog dialekt. Tryghed er lig salg i netbutikker. En anden grund til at investere i lokalisering og oversættelse er at synlighed. For at nå salgsmålene for de enkelte lande, er det essentielt at Hans Høj Lagerinventars produkter optræder højt på søgemaskinernes resultatsider. Dette er afgørende for at kunne tiltrække nye besøgende og konvertere disse til kunder i butikken. En “maskinoversættelse” af de forskellige produkt katagorier og produktnavne kan ramme helt forbi målgruppen, som ofte vil anvende andre fagtermer. Bruger man ikke gængse landespecifikke fagtermer i oversættelsen, vil potentielle kunder ganske simpelt ikke kunne finde virksomheden.
Løsningen har en avanceret integration til virksomhedens ERP system. Dette giver eksisterende kunder mulighed for at se kundespecifikke priser. Er man ny kunde eller ikke logget ind ses kun listepriserne. Udover priser har eksisterende kunder adgang til et kundecenter hvor de kan se fakturahistorik etc.
Se løsningen her www.hhl.dk
Af:
Lars Norré Pedersen
Kategorier: Uncategorized