Teknologitrends i 2010
2009 går på held, og det er tid til at rette blikket mod 2010. Nærmere bestemt se på teknologier, der vil tegne det nye år. Flere analysebureauer har givet deres bud på tech-trends i 2010, og vi samler her nogle af dem.
Du skal være i lommen på dine kunder!
2010 bliver året, hvor virksomhederne for alvor skal i lommen på kunderne. Brugen af internettet flytter i stor stil ud på folks smartphones, så vil man ses og bruges af forbrugerne, skal man være på deres telefoner, dvs. i deres lommer.
Indtil nu har smartphones stort set været synonyme med iPhones, men 2010 bliver noget af et Android-år. Android er Googles styresystem til mobiltelefoner. Mange af de største producenter af telefoner benytter Android (Sony-Ericsson, Samsung, Motorola etc.), og derfor bliver der i 2010 sendt mange Android-baserede smartphones på markedet. Man kan downloade små programmer til Android-smartphones på samme måde, som man kan det til iPhone.
Mange Android-baserede smartphones bliver noget billigere end iPhonen, og det betyder, at udbredelsen af smartphones for alvor vil eksplodere i 2010, da det ikke længere kun er tech-nørder, der køber dem. Med det følger en forventning fra forbrugerne om, at de brands de benytter i hverdagen er tilgængelige på mobilen.
Gartner anslår, at der ved udgangen af 2010 vil være 1,2 mia. telefoner på markedet, der er gode at gå på nettet fra. Og eBay anslår, at forbrugerne i 2010 vil handle for 400 millioner dollar gennem selskabets app. Og vi må lige minde om Pizza Hut, der omsatte for over en million dollar gennem deres app, de første tre måneder, den var på markedet.
Så du kan lige så godt først som sidst lægge en strategi for din tilstedeværelse på mobilen.
Cloud Computing
Cloud computing dækker over, at programmer man benytter ikke ligger på på computeren, men på internettet. Så i stedet for at købe et program en gang for alle, kan man benytte det på abonnementsbasis.
Det har flere fordele. Man slipper for besværlig installation af programmer og ens data ligger sikkert opbevaret på nettet. Så mister man dem ikke, hvis computeren går ned. Og det betyder også, at brugeren betaler for det han eller hun bruger, og ikke køber et dyrt produkt, der ligger og samler støv derhjemme. Man kan jo opsige abonnementet, hvis man ikke er tilfreds.
Mange folk benytter allerede cloud computing. Gemmer man sine billeder på Flickr, så benytter man sig af cloud computing, og bruger man Google Docs, Googles alternativ til Office, ja så cloud computer man.
Så tænk på, hvordan dit software kan blive en service for kunderne.
Meget mere analyse og flere tests
I takt med at konkurrencen på nettet bliver hårdere og konkurrenterne flere , bliver det alt om at vide, hvordan de besøgende bevæger sig rundt på dit site. Man har ikke råd til at have dårlig usability. Dårlig usability er det samme som tabte kunder.
Derfor skal man analysere kundernes adfærd og lave tests på ens side, og på baggrund deraf konstant optimerer den, så man har en side i absolut topform. En side i topform er lig bedre konverteringsrater og hurtigere ROI.
Et godt eksempel på livetests og real time-optimering af en hjemmeside er netavisen Huffington Post. Når de poster en ny historie, lanceres den i en A og i en B-version. A og B-versionen har forskellige overskrifter, men historien er den samme. Systemet registrerer, hvilken overskrift, der giver flest kliks, og efter fem minutter fjernes den version, der generede færrest kliks.
Life-cast
Life-casting Live, her og nu, real time osv. bliver væsentlige i 2010. Med smartphones i lommen, vil brugerne på nettet dele begivenheder i lyd og billeder, mens de foregår. Sider som Bambuser og Qik gør det muligt at streame videoer live til nettet fra ens smartphone – og det er nemt.
Brugerne deler gerne deres tanker live på sider som Facebook og Twitter, og nu er det de levende billeders tur til at gå live. Videoer på Youtube er tidsligt adskilt fra begivenheden, og det er den kløft, som der bygges bro over med life casting.
Så er man en restaurant med et urent køkken, en rodet butik eller noget helt andet så er der god grund til at frygte forbrugere bevæbnet med mobiltelefoner. For er der noget at dele, bliver det delt. Og et billede/film siger som bekendt mere end 1.000 ord.
I 2010 er du ikke bedre end din sidste live cast!
Af:
Bjarke
Kategorier: Teknologi